Для пассажиров с особыми потребностями
Чтобы облегчить возможность попасть в поезд лицам с ограниченными возможностями передвижения (далее в тексте – PRM), на определенных станциях обеспечивается подъем и высадка PRM из поездного вагона на перрон, используя мобильные подъемники. Услуга оказывается без дополнительной оплаты.
- В настоящий момент услуга доступна на следующих станциях: Рига, Крустпилс, Резекне, Даугавпилс, Елгава, Саулкрасты, Сигулда, Дубулты, Вайвари.
- PRM, которому необходима помощь, должен сообщить о своей планируемой поездке, по крайней мере за 48 часов до начала поездки, по бесплатному телефону 80021181 или электронным способом. Услугу можно заказать в рабочие дни с 8.00 до 17.00 часов.
- Если запрос отправляется электронным способом, то заявитель должен заполнить анкету установленного образца и отправить ее справочной службе по адресу электронной почты: uzzinas@ldz.lv. Образец анкеты доступен здесь.
- PRM, которое получило подтверждение об оказании заказанной услуги, обязано прибыть на соответствующую железнодорожную станцию не позднее, чем за 30 минут до времени отхода указанного в заявке поезда.
• "Правила о возможностях доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к железнодорожной инфраструктуре и подвижному составу" доступны здесь.
